惠东要债公司成功调解一起小微企业商事货款纠纷

2024年7月至12月，珠海某建材经营部按约定，持续为某商贸有限公司的项目工地配送建材，每批货物均经对方验收确认，双方对账后确认货款总额20余万元。然而，供货结束后，商贸公司却以工程款结算滞后为由，长期拖欠支付货款。建材经营部多次催要无果，而这笔钱正是其支付上游货款、发放工人工资的关键资金，拖欠行为直接导致经营部资金链紧张，经营陷入困境。无奈之下，经营部向惠东要债公司调解委员会申请介入调解。

梳理症结

调解员接手后，没有急着把双方拉到一起“对质”，而是先静下心来做了一件事：把送货单、验收单、对账单这些材料一张张核了一遍，供货多少、欠款多少，一笔一笔都对上了。随后又分别找两家“背靠背”聊了聊，让两边把心里的苦水都倒出来。这么一来，问题的三个关键很快就摸清了。

1.一个要现钱，一个要宽限

建材经营部这边急等着钱用，上游供货商催着结账，工人工资也到了该发的时候，恨不得一次拿回全部货款；商贸公司那边也有难处，工程款迟迟没拨下来，账户上确实周转不开，希望能缓几个月再付。

2.信任早就磨没了

经营部前前后后催了多少次，电话打了，人也去了，每次都答应得好好的，到头来还是一分没见着。到了这份上，心里早就对对方信不起来了，生怕签了协议又拖着不给，到头来白忙活一场。

3.都在气头上，谁也不让谁

经营部觉得自己辛辛苦苦供了半年货，钱没见着，反倒被拖得资金链都要断了，一肚子委屈；商贸公司则觉得自己也不是故意赖账，确实是工程款没回来，又不是不想给，凭什么不被理解。两边情绪一上来，谁也不肯先低头，根本没法坐下来好好谈。

调解过程

调解员分三步，一步步把事儿给解开了。

第一步：把事实摆清楚，把情绪先稳住

调解员把送货单、验收单、对账单摊开，一笔一笔跟两家对清楚。供货多少、欠款多少，白纸黑字摆在那儿，两边都没话说。

接着，调解员分别跟两家坐下来唠了唠——跟建材经营部说，小本生意不容易，资金一断就像人断了血，理解你们的难处；跟商贸公司也说，工程款回不来，企业周转确实犯难，这个情况也体谅。这么一来，两边的火气降了不少，总算愿意坐到一张桌子前了。

第二步：讲法律，也让彼此换位想一想

调解员跟商贸公司把话挑明了：按《中华人民共和国民法典》规定，货收了、款没付，这就是违约。真要闹到法院，不光要还钱，违约金、诉讼费都得搭上，公司征信也要受影响，以后贷款、投标都麻烦。

转过头又劝建材经营部：打官司说起来简单，可一审二审走下来，少说几个月，多则一年半载，中间还要搭进去时间精力。要是能适当宽限一点，让对方缓口气，钱反而回得快。两边听进去了，态度都软了下来。

第三步：加一道“司法确认”，彻底打消顾虑

建材经营部最担心的，就是签了协议又白签——万一到时候还是不给，难道再打一次官司？

调解员给支了个招：签好协议后，双方一起去法院申请“司法确认”。这一确认，调解协议就跟法院判决一样，有了强制执行的效力。到时候对方要是再不付，不用再打官司，直接拿着裁定书去法院申请执行就行。

这个法子一出，建材经营部的顾虑彻底打消了，商贸公司也拿到了筹款的时间。两边都点了头。

调解结果

在斗门镇人民调解委员会的主持下，双方当场签了《人民调解协议书》，约定商贸公司在2025年8月1日前一次性付清20余万元货款。如果逾期不付，建材经营部可以直接向法院申请强制执行，不用再走一遍诉讼程序。

随后，双方共同向法院申请了司法确认，法院经审查后依法裁定协议有效。这场拖了许久的货款纠纷，总算圆满画上了句号。